Operaciones
Cancelación de CFDI
La cancelación es el proceso mediante el cual un CFDI timbrado pierde su validez fiscal. Desde 2022, el SAT implementó reglas más estrictas que requieren indicar un motivo de cancelación y, en muchos casos, obtener la aceptación del receptor.
Motivos de cancelación
Al cancelar un CFDI debes seleccionar uno de los 4 motivos oficiales del SAT:
| Clave | Motivo | Descripción | Requiere UUID sustituto |
|---|---|---|---|
| 01 | Comprobante emitido con errores con relación | La factura tiene errores y se emitirá una nueva que la sustituye. Debes indicar el UUID de la factura que la reemplaza | Sí (obligatorio) |
| 02 | Comprobante emitido con errores sin relación | La factura tiene errores y NO se emitirá una nueva. Se cancela definitivamente | No |
| 03 | No se llevó a cabo la operación | La venta o servicio nunca se realizó. La operación no existió | No |
| 04 | Operación nominativa relacionada en la factura global | Se emitió factura a un cliente específico pero el ingreso ya estaba en una factura global | No |
Flujo de cancelación: los 4 escenarios
Flujo de aceptación del receptor
No todas las cancelaciones son inmediatas. Dependiendo del monto y la antigüedad, puede requerirse la aceptación del receptor:
Emisor solicita cancelación
Desde Sutimbre, seleccionas la factura, eliges el motivo y envías la solicitud al SAT.
SAT notifica al receptor
El receptor recibe una notificación en su Buzón Tributario indicando que hay una solicitud de cancelación pendiente.
Receptor acepta o rechaza (72 horas)
El receptor tiene 72 horas para aceptar o rechazar la cancelación desde su portal SAT o Buzón Tributario. Si no responde, se acepta automáticamente.
Resultado
Si se acepta (o no se responde en 72h), la factura queda cancelada. Si se rechaza, la factura mantiene su validez y deberás negociar directamente con el receptor.
Cancelación sin aceptación del receptor
Hay casos donde NO se necesita la aceptación del receptor y la cancelación es inmediata:
- Facturas con monto total menor o igual a $1,000 MXN (incluido IVA)
- Facturas emitidas a público en general (RFC XAXX010101000)
- Facturas emitidas a residentes en el extranjero (RFC XEXX010101000)
- CFDI de Nómina
- CFDI de Egreso (Notas de crédito)
- CFDI de Traslado
- Facturas canceladas dentro de las primeras 24 horas de su emisión
Errores comunes de cancelación
La factura supera $1,000 MXN y tiene más de 24 horas. El receptor debe aceptar la cancelación desde su Buzón Tributario en un plazo de 72 horas.
Estás usando motivo 01 (con relación) pero el UUID de la factura sustituta no existe o no ha sido timbrado aún. Primero emite la factura correcta y luego cancela la anterior.
La factura pertenece a un ejercicio fiscal anterior y ya pasó la fecha límite de cancelación (marzo para personas morales, abril para personas físicas). Ya no es posible cancelarla por medios electrónicos.
El receptor no estuvo de acuerdo con la cancelación. Deberás negociar directamente con el receptor o, en su caso, emitir una nota de crédito (CFDI de Egreso) para ajustar el monto.